咨询我在贵州一个银行开了一个个人存款帐户,此帐户配有银联卡,但由于27日18:30左右,我的包被小偷偷走,包里放了几个银行的存折和卡,18:35分我便把其它银行的存折和卡打电话已挂失,都没有被小偷取走,但我打了114查询,银行的不能够24小时挂失,(当时114告诉我一个服务电话,但我打了很久都没有人接听)只能在开户行上班时间内挂失,所以必须等于第二天我当面到开户行柜台上挂失,但当我挂失时我银行里的73000元已被小偷取走,我想问一下,我是否可以和银行打官司?是否有赢的机会?(我觉得既然银行的卡提供了24小时银联服务,就必须配有24小时的挂失服务,像存折只能在上班时间使用,所以只有上班时间挂失,可以理解,但卡不能,卡可以24小时使用的,就必须配有24小时的挂失服务,要不然放在银行的钱就没有保障)
可以报案。然后根据公安机关的侦查以及相应证据再与信用社进行民事诉讼。光是有卡而没有密码是不能取到钱的,难道你的卡没有设置密码吗?如果你的卡没有密码而被取走了钱,则不应该是银行的过失;但如果设置了密码又怎么会被别人取走钱呢?是不是有可能你的密码已经泄漏给了偷你卡的人?以上的疑问对你来说都不是很有利,还是先报案再行决定吧。