用什么方法可以维护消费者的权益？我到中关村花1688买了一部oppoa103的手机，买的时候他说手机是金属磨砂和400万象素，回到家我仔细看了一下手机，手机外壳并不是金属磨砂，还有照相机的像素只有130万。我就到网上查了一下opooa103的价格才1100知道上当了，我用什么方法可以维护我的权益？
投诉。你好！可以协商处理，也可以通过向消协投诉解决，如有证据的，可向法院起诉！北京律师祝永根电话：
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